Здравствуйте!
К сожалению мы временно прекратили свою работу, но мы обязательно вернемся к вам в ближайшее время!
+7 (495) 150-34-94

Пн-Пт, 10:00-21:00
Сб, 12:00-19:00

0

Гарантия и возврат

Помимо официального гарантийного обслуживания от производителя, мы предоставляем годовую гарантию нашего сервисного центра на всю технику.

Если ваше устройство вышло из строя или работает некорректно, позвоните нам по телефону 8 (495) 150-34-94 для получения консультации.

Для обращения в сервисный центр необходимо предоставить кассовый чек или товарную накладную, а устройство должно быть в полной комплектации. Пожалуйста, сохраняйте весь комплект в течение всего срока гарантийного обслуживания.

Наши инженеры работают на сложном современном оборудовании и только с оригинальными запчастями.

Сроки диагностики и ремонта/обмена зависят от каждого отдельного случая, но чаще всего занимают не более недели.

Мы можем отказать в бесплатном гарантийном обслуживании:

  • При наличии внешних дефектов (вмятин), механических и электротермических повреждений устройства.
  • При обнаружении следов влаги, неправильной эксплуатации и несанкционированного вмешательства.
  • При несоответствии фактического серийного номера устройства с номером на коробке или в чеке.
  • Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида устройства: наличие всех пломб, защитных плёнок, внешней упаковки.
  • Мы не возвращаем деньги и не производим обмен технически исправной техники, даже если она не подошла вам по личным, но веским причинам.
  • Возврат и обмен устройства в течение двух недель возможен только при наличии заводского брака в устройстве.